POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: [12 Martie 2025]
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care CANDOR ONLINE S.R.L., Cod Unic de înregistrare: 51407484, Număr de ordine în registrul comerțului: J2025016130004, cont bancar: RO21INGB0000999917264108, swift: INGBROBU („Operatorul”), colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când utilizezi site-ul candor.ro („Site-ul”).
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor, ne poți contacta la [email protected] sau la adresa sediului social.
1. CE DATE COLECTĂM?
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare.
- Date de plată: Detalii de facturare, istoric tranzacții (prin procesatorii de plăți, cum ar fi Stripe).
- Date tehnice: Adresă IP, browser utilizat, dispozitiv folosit, cookie-uri, log-uri de activitate.
- Date privind interacțiunea cu site-ul: Cursurile accesate, istoricul comenzilor.
- Date necesare pentru suport: Orice informații furnizate voluntar când ne contactezi.
2. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII
Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri:
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Furnizarea serviciilor de cursuri online | Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) |
| Facturare și gestiune financiară | Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR) |
| Suport clienți și relații comerciale | Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) |
| Marketing și newslettere | Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR) |
| Analiză comportamentală pentru optimizarea site-ului | Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) |
3. CUI TRANSMITEM DATELE?
Nu vindem și nu distribuim datele tale către terțe părți fără consimțământul tău, cu excepția:
- Furnizorilor de servicii IT (hosting, mentenanță, securitate, procesatori de plăți – ex. Stripe);
- Autorităților publice dacă suntem obligați prin lege;
- Colaboratorilor contractuali (contabilitate, consultanță juridică, marketing) – în baza unor acorduri de confidențialitate.
Dacă transferăm datele în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate (în baza Deciziilor de Adecvare sau a Clauzelor Contractuale Standard emise de Comisia Europeană).
4. CÂT TIMP STOCĂM DATELE?
- Datele pentru facturare: Minimum 10 ani (conform legislației fiscale).
- Datele privind contul tău: Până la ștergerea acestuia.
- Datele de marketing: Până la retragerea consimțământului.
- Datele tehnice (log-uri): Maxim 36 luni.
5. DREPTURILE TALE
Ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale.
- Dreptul de rectificare dacă datele sunt incorecte.
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”), cu excepția datelor necesare prin lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de opoziție la prelucrare.
- Dreptul de a retrage consimțământul (unde aplicabil).
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP ( www.dataprotection.ro).
6. PROCES DECIZIONAL AUTOMATIZAT ȘI PROFILARE
Nu utilizăm decizii automatizate care să producă efecte juridice asupra ta. Putem folosi analiza comportamentală pentru a personaliza experiența pe site, dar acest proces nu este automatizat în mod exclusiv.
7. SECURITATEA DATELOR
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale, inclusiv criptare, acces restricționat și protocoale de securitate actualizate.
8. MODIFICĂRI ALE POLITICII
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Te vom informa despre orice schimbare semnificativă prin e-mail sau notificări pe site.
Pentru orice nelămuriri, ne poți contacta la [email protected].